Cómo Saber Cuántos Puntos Colombia Tengo, este es el programa de lealtad que se da comienzo con la asociación entre Bancolombia y Grupo Éxito, en reemplazo de los programas Puntos Bancolombia, Puntos Éxito y Puntos Carulla.
Esto tiene como resultados que todos los puntos que se acumularon en alguno de estos programas, ahora se sumarán para formar una bolsa de puntos que te dará paso a mayores beneficios. A continuación te desarrollamos las posibles dudas que tienes sobre este programa.
Tabla de Contenidos
¿Cómo Saber Cuántos Puntos Colombia Tengo?
Puedes realizar tus consultas del saldo disponible de tus Puntos Colombia por medio de:
- Bancolombia App Personas.
- Usando la Sucursal Virtual Personas.
- Sitio web de Puntos Colombia.
- Llamando a la Línea de Servicio al Cliente al 018000 180698.
- Enviando un mensaje de texto al código 87676, con el número de tu documento de identidad.
Cómo Saber Cuántos Puntos Colombia Tengo: Beneficios
Beneficios generales:
- Mayor disponibilidad para consumir tus puntos desde hacer viajes hasta realizar compras en mercados, para salir a comer, hecha gasolina a tu vehículo, ir al cine, comprar ropa y muchas alternativas más.
- Si haces compras en alguno de los aliados y pagas con las tarjetas de crédito Bancolombia reúnes puntos por ambos lados; tanto por el comercio como por la compra con la tarjeta de crédito.
- Tu acumulación de puntos va a ser más rápida, pues las compras que haces en tu vida diaria con los establecimientos aliados, te conceden puntos.
- Podrás adquirir tecnología, herramientas para oficina, electrodomésticos, entre otros para ti y para tu compañía.
Beneficios viajes
- Tienes la alternativa de pagar boletos aéreos (involucra tasas e impuestos), hoteles y arrendamiento de vehículos usando tus Puntos Colombia y suministrando el resto con dinero, esto lo puedes realizar siempre que uses un mínimo del 30% del costo total en puntos.
- Tendrás más alternativas frente al programa actual.
- Dispones de 300 aerolíneas como: Copa Airlines, American Airlines, Latam, United Airlines, Viva Air, entre otras.
- Cuentas con 300.000 hoteles como: Hyatt, Hilton, Marriott, Barceló, Four Seasons, entre otros.
- Más de 50.000 sedes para alquiler de carros en la capital y aeropuertos como: Hertz, Localiza, Alamo, Avis, Budget y otros más.
- Más de 20.000 posibles destinos en todo el mundo.
- El pago de tu boleto con puntos abarca los impuestos asociados al mismo.
- Tú eliges cómo y cuándo viajar: la aerolínea de tu gusto y la hora que quieras. Ya que cuenta con disponibilidad de horarios y fechas.
- Paga desde el 30% del valor de tu boleto aéreo, hotel o vehículo con Puntos Colombia, el resto puedes pagarlo con dinero.
- Comprando tus boletos con Puntos Colombia puedes sumar puntos en el programa de fidelización de la aerolínea que sea de tu preferencia, siempre y cuando estés registrado.
Cómo Saber Cuántos Puntos Colombia Tengo: Aliados y Dónde Acumularlos
Entre los aliados de Puntos Colombia tenemos los siguientes:
- Éxito.
- Carulla.
- Esso Mobil.
- Viajes Exito.
- Estacion Exito.
- Frysbi.
- Pilatos.
- Celio.
- Agua Bendita.
- Superdry.
- Piccolo.
- Replay.
- Mobil Exito.
- Glauser.
- Colchones Petalo.
- Soler.
- Primax.
- Lounge Pass.
- La Casa del Granjero.
- Le Lentier.
- New Chatel.
- Tag Heuer.
- Latam.
- Monica Cruz.
- Archies.
- P.F, Changs.
- Liso.
- Tissot.
- Time Square.
- Sport wings.
- Life Miles.
Puedes ingresar en este enlace para saber más información de los aliados de Puntos Colombia y los puntos de venta afiliados de cada uno. Por otro lado, los sitios donde puedes acumular puntos son:
- Bancolombia.
- Tarjet de credito Carulla.
- Seguros Exito.
- Pizza Doble.
- Asiawok.
- Yokomotor.
- Autozen.
- Distrikia.
Cómo Saber Cuántos Puntos Colombia Tengo: Reglamento
El registro de los Clientes en el Programa y la admisión a los beneficios que suministra el mismo, están vinculados a los Términos y Condiciones pautados por Puntos Colombia, quien se guarda el derecho de registro, admisión, uso y exclusión del Programa.
El registro al Programa es gratis y está disponible desde marzo de 2018. Los medios disponibles para hacerlos son: la página web del Programa, la App de Puntos Colombia y las líneas de servicio al cliente de Puntos Colombia que se hallan publicadas en la página web y en la App.
El registro puede realizarlo cualquier persona natural mayor de edad, con cédula de ciudadanía colombiana o de extranjería originada en Colombia.
Puntos Colombia puede habilitar a algunos de sus aliados para hacer el registro en los medios digitales de estos, así como otros canales que lleguen a pautar.
No se podrán registrar en el programa:
- Ciudadanos extranjeros con documento de identificación pasaporte.
- Individuos con cédulas de ciudadanía o extranjería originada en Colombia que tengan su documento cancelado por: Fallecimiento, Minoría de edad, Doble intención de cedulación, Extranjería o errada elaboración, Suplantación, reasignación de sexo. Cuando la persona cambia de sexo le conceden la cancelación del documento base y le elaboran otro con un género diferente.
- Personas con cédulas de ciudadanía o extranjería expedida en Colombia con doble cedulación.
- En proceso de elaboración.
- Ciudadanos con falsa identidad.
- Personas con interdicción judicial.
- Individuos sin documento expedido.
- Personas menores de edad.
- Sujetos fallecidos.
Los Datos
Para inscribirse en el Programa, el Cliente debe proveer los datos que le sean requeridos para este objetivo y autorizar el proceso de sus datos personales, como son nombres, apellidos, tipo de documento de identidad, número del documento de identidad, número celular y correo electrónico personal. La cuenta creada por el Cliente es totalmente personal, así como la gerencia que se haga de la misma.
Los sujetos que en el inicio de la operación del Programa eran Clientes de Puntos Éxito, Puntos Carulla y Puntos Bancolombia, entraron al Programa de Puntos Colombia bajo las siguientes normas:
- Sus saldos de Puntos fueron traspasados a Puntos Colombia, una vez que el Programa dio inició. A partir de esta asociación las compras elaboradas en Éxito, Carulla o en cualquier local con las tarjetas de crédito Bancolombia vinculada al Programa, conceden Puntos Colombia.
- Los Puntos que derivan de programas anteriores guardan las fechas de vencimiento de su programa original.
- Deben hacer el proceso de activación por medio de alguno de los canales activados por Puntos Colombia y/o de sus aliados autorizados, en el cual:
- -Autorizar el procesamiento de sus datos personales.
- -Actualizar y completar los datos.
- -Generarán la clave personal si hacen la activación por un canal diferente a la App, para así iniciar a disfrutar de los beneficios del Programa.
Aceptando el procesamiento de sus datos personales, el Cliente se transforma en miembro y beneficiario del Programa Puntos Colombia.
Los beneficios y los detalles del presente Reglamento se encuentran denotados en la página web y en la App de Puntos Colombia. Dicho Reglamento determinar los términos y condiciones generales que ordenan el Programa, limitando y aclarando las condiciones bajo las cuales los Clientes pueden registrarse, ser partícipe y retirarse del mismo.
¿Qué son los Puntos Colombia?
Puntos Colombia es el programa de lealtad que se inicia con la alianza entre Bancolombia y Grupo Éxito, en sustitución de los programas Puntos Bancolombia, Puntos Éxito y Puntos Carulla. Esto quiere decir que todos los puntos que se acumularon en alguno de estos programas, ahora se sumarán para conformar una bolsa de puntos que te dejara acceder a mayores beneficios.
Puntos Colombia es el incentivo de lealtad que se origina de una alianza entre el Grupo Éxito y Bancolombia, el cual busca premiar a los Clientes a través del acopio y redención de Puntos, en una amplia selección de aliados de distintas compañías en productos y servicios que se ubican en su página web y en la App de Puntos Colombia.
Este Programa es el desarrollo de los programas Puntos Éxito, Puntos Carulla y Puntos Bancolombia, los cuales cambiaron a denominarse Puntos Colombia, suministrando más y mejores beneficios a sus usuarios. A su vez, el Programa vincula con otros aliados, siendo para muchos de estos, su Programa de lealtad.
Acumulación más sencilla, los puntos se van sumando en una misma cuenta presentando solo el número de cédula.
Solo Aplica para las Tarjetas Mastercard Gold que posee Plan de Puntos. Los Puntos no son canjeables por dinero. La equivalencia de un Punto puede variar de acuerdo con el aliado en el que se utilicen.
¿Qué es Bancolombia?
Bancolombia es un ente financiero multinacional colombiano. Su presencia está enfocada principalmente en sus transacciones en el continente americano, con afiliados y centros de negocio en Centro y Suramérica, distribuidos de la siguiente forma: Colombia posee el 72% de la cartera total, Panamá el 13%, El Salvador y Guatemala el 5% cada uno, esto refleja la relevancia de cada punto para la organización como grupo empresarial.
El Grupo Bancolombia está conformado con más de 14 millones de clientes. Bancolombia en 2018 conformo una cartera con más de 11 millones de clientes en toda la extensión del territorio Colombiano, que consolida el 20 % del mercado bancario colombiano, siendo así el banco más grande de Colombia por su cantidad de clientes.
En 2018 y nueve años después de su inducción en el Índice Global de Sostenibilidad del Dow Jones, el Grupo Bancolombia paso al primer lugar entre las entidades financieras activas del mundo.
Su centro de operaciones se halla en la ciudad de Medellín, sin embargo tiene existencia en el 98% municipios del país a través de más de 11.000 sedes bancarios Bancolombia.
En 2018, cerró el año logrando un patrimonio histórico de 24 billones de pesos. El comportamiento de su cartera vencida, a 90 días, representó un nivel de 3,55% y una cobertura de 180%.
